07 сентября, 08:02
Cетевое издание «spbdnevnik.ru»
spbdnevnik.ru
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Подавляющее большинство поступило через единый контакт-центр и интернет-сервисы...

За шесть месяцев специалисты крупнейшей электросетевой компании Ленобласти обработали 543 452 обращения жителей Петербурга и региона, сообщили сегодня в пресс-службе Комитета по ТЭК. «Подавляющее большинство обращений – 98% – поступило через единый контакт-центр и интернет-сервисы, только 2% – это визиты в Центры обслуживания клиентов», – говорится в сообщении....

Подробнее в источнике