85% заёмщиков выбирают банк как источник информации об урегулировании долга

В вопросах урегулирования задолженности 85% заёмщиков в первую очередь выбирают банковские каналы — к таким выводам пришли в Сбере по итогам исследования....

При этом звонят в банк чаще всего заёмщики старше 30 лет. Среди способов связи с банком также — чат поддержки, мобильное приложение, сайт банка, ИИ-ассистент....

Подробнее в источнике