Сегодня, 14 августа, в центре «Мои Документы» завершилось трехдневное обучение для операторов колл-центра службы 122. Сотрудники изучили сервисные аспекты деятельности, новый подход к оказанию помощи, управление конфликтом, деловой телефонный этикет и профилактику выгорания....
Сегодня, 14 августа, в центре «Мои Документы» завершилось трехдневное обучение для операторов колл-центра службы 122. Сотрудники изучили сервисные аспекты деятельности, новый подход к оказанию помощи, управление конфликтом, деловой телефонный этикет и профилактику выгорания....
