Солопанова: чередование похвалы и критики уничтожает устойчивость сотрудника

Сотрудники, которые живут в постоянном страхе перед начальством, чаще всего сталкиваются с тонкой психологической манипуляцией. Как выяснилось, в основе любого такого воздействия лежит попытка управлять чужими эмоциями....