Челябинская областная больница запустила для пациентов единый контакт-центр

Благодаря единому контакт-центру, который начал действовать в областной клинической больнице № 3, пациентам больше не нужно будет звонить по разным номерам в поисках нужного специалиста. Как обратил внимание главный врач ОКБ № 3 Михаил Вербитский, единый номер работает круглосуточно....

Проект реализуют в несколько этапов. Недавно завершили первый этап, во время которого подготовили необходимую инфраструктуру и начали переключать входящие звонки подразделений на единый номер....

Подробнее в источнике