Стороны обсудили вопросы дальнейшего цифрового развития региона и совершенствования механизмов взаимодействия органов власти с жителями.Особое внимание было уделено переводу государственных услуг в проактивный режим, при котором гражданин может получать информацию о доступной ему услуге без необходимости самостоятельно обращаться в ведомство.Отдельно рассмотрели работу с обращениями жителей, поступающими через социальные сети, официальные государственные паблики и Платформу обратной связи. Участники обсудили вопросы оперативного рассмотрения обращений и взаимодействия профильных органов при решении обозначенных гражданами вопросов.«Развитие цифровых сервисов напрямую связано с качеством обратной связи с жителями....
Подробнее в источнике